工行渭南澄城古徵支行为服务水平提升再添动力

 近年来，工行澄城古徵支行以建设“客户满意银行”为目标，积极践行“以客户为中心”服务理念，以党建促服务提升，以服务提升检验党建成果，通过发挥党员在客户服务过程中的先锋模范作用，深入推进服务改进六大工程的落地实施，实现抓党建促服务向提升网点竞争力和经营业绩的有效转化。

为进一步规范通岗人员的系统用户管理、权限管理，按照省行要求，在智能服务模式全面推广、网点岗位设置与劳动组合优化实施过程中，严格执行智能服务核验人员登录主机使用移动助手风险操作要求，警示网点员工知风险、守底线，有效提高合规意识，切实防范操作风险。

为全力推进“客户满意银行”建设，该行将对照标杆网点的先进做法，结合实际，学为我用；加强智能服务核验人员管理，充分发挥智能服务效能，为促进网点服务水平和竞争力提升再添动力。