新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行陕西安康分行迅速行动认真落实第四套人民币兑换工作

发布时间:2018-05-15


   根据人民银行统一部署,安康分行迅速行动认真落实第四套人民币兑换工作。
   一、高度重视、迅速落实。按照人民银行兑换工作要求,安康分行立即召开办公会议,专题研究落实兑换工作事宜,要求各相关部门要高度重视第四套人民币兑换工作,由分行运行管理部组织牵头、办公室通力协作;做好广泛宣传,充分展示工行优质文明服务风采,把第四套人民币兑换工作转化为维护客户、提升客户服务的一项重要工作来抓。
  二、开展宣传、做好引导。迅速将人民银行兑换工作通知传达到各支行、各网点,安排部署全辖兑换及宣传工作。各对外营业网点认真组织,深入落实,加大对外宣传力度,通过张贴公告发放宣传材料,利用门头LED宣传屏、营业大厅业务展示屏不间断滚动宣传,引导客户前来办理兑换业务。
  三、落实兑换责任、提升服务体验。要求各对外营业网点有明显的兑换标示,要有专门兑换窗口,借第四套人民币兑换工作提升窗口服务质量和服务水平,展示工行整体服务形象提升客户认知,把兑换工作同客户维护工作有机结合。

来源:安康分行
作者:刘尔康