工行延安分行软实力营造经营发展和谐氛围的主要做法

      2017年，工行延安分行在抓好业务经营工作的同时，致力于经营发展软实力的强化工作，通过各种活动和措施提升了整体营销服务水平。

         一、开展“文化进家”活动。2017年，“文化进家”工作稳步推进，先期确定志丹等三家支行作为试点行，在支行现有职工小家建设的基础上，弘扬工行合规、廉洁、创新、服务四大文化理念，融入地方、工行、支行文化元素，竭力打造一批富有活力、特色各异的文化宣传阵地和文化进家“旗舰店”。6月份，分行党委组织部、宣传部、工会、监察室、团委等部门赴榆林定边支行学习观摩职工之家建设及文化进家开展情况。借鉴先进支行经验，志丹支行在全力以赴做好生产经营同时，精心安排“文化进家”创建活动，经过努力，年末实现了“文化进家”目标，切实让文化进职工活动室、进职工餐厅、进营业大厅、进过道走廊，真正深植职工之家。
         二、丰富员工文化活动。为了活跃员工业余文化生活，减轻员工精神压力，增强员工凝聚力。分行坚持每月一次文化活动，组建了分行腰鼓队，分行本部声乐兴趣小组，从三月份开始坚持每周一次训练；分行摄影协会举办摄影讲座2期，员工摄影作品展1期，举办青年员工座谈会、联欢会，汇聚青春智慧，提振全行士气，在全行范围内举行了“弘扬劳模精神 奋力追赶超越”迎“五一”劳模先进事迹报告会，营造学先树模良好氛围。截至12月底，建成职工之家28个，开展各类文体活动162次，参与活动1832人次。
         三、精准扶困帮老。制定针对性措施，重点关注困难最大、急需救助的人群，把资金用在刀刃上，真正做到雪中送炭，把因病致困的员工做为帮扶重点，做到及时精准帮扶，切实解决实际困难，使最困难的员工得到有效救助。截至12月底，组织开展慰问困难职工57人次，慰问金额191000元。加强老干部活动室的管理，及时为老干部活动室配备了活动器械及日常用品，提供良好的活动场所。积极组织老干部党员集中学习，坚定老干部的思想信念。12月组织全行240名老干部进行了身体检查。组织70多名老同志开展庆祝党的生日”不忘初心、红心向党”主题活动，国庆、中秋前夕，为老干部送上了节日的祝福与慰问，送去党组织对老同志的关爱。
         四、做好内、外部宣传报导工作。紧密围绕总省行和本行业务经营中心工作及考核导向，创新考核管理办法，对信息报送任务按普通信息和深度信息分别进行分解，下达各部室、各支行，按完成比例按季进行绩效考核。信息质量把控到位，确保上报信息做到“快、实、准、细”，持续推动信息的精品化建设工作，充分体现信息为经营管理服务的职能。按系统统计，2017年省行网讯采用信息量2793篇，采用调研、提升核心竞争力、大数据分析和资讯案例等深度信息23篇。总行网讯采用信息596篇，采用调研、提升核心竞争力、大数据分析和资讯案例等深度信息16篇，均位居全省前列。同时，做好外部媒体宣传工作，持续加强与延安主流媒体延安电视台和延安日报的合作，建立了以12名年轻大学生为主力军的媒体宣传队伍，按月在延安电视台《金融力量》和《创业》栏目专题宣传企业文化和新产品新业务。先后在延安日报和城市金融报分别刊载了数十篇信息，在外部媒体如中国新金融网、华商网、延安市银行业协会微信平台等共发表1300多篇宣传稿件，对于提升外部形象，扩大业务宣传发挥了积极的作用。