工行温度—工行陕西咸阳联盟三路支行“三坚持”提升服务效率

工行陕西咸阳联盟三路支行在日常服务工作中，要求全员做到“三个坚持”，全面强化员工岗位敬业意识和服务理念，进一步提升制度执行效能，积极构建和谐服务环境。 一是坚持岗位精神，倡导服务出效益。岗位出人才，行行有发展。该行大张旗鼓地在全行员工中开展岗位学习、岗位练兵、岗位进步活动，大力表扬岗位精通业务、操作熟练的员工，全力支持员工岗位自学，在平凡的基层工作岗位上“靠素质立身，靠业绩进步”，做出不平凡的业绩。 二是党员发挥模范带头作用。党支部利用“三会一课”等形式号召党员要起好模范带头作用，党员同志们在本职岗位上真抓实干，模范带头，尽职尽责。领导干部以身作则，身先士卒，带领全行员工积极营销，共谋发展。党支部和全体党员充分发挥好先锋模范作用，以自己的实际行动影响和带领群众为支行的发展共同努力，促进服务效率大提升。 三是坚持服务学习培训。该行利用晨会、周会等形式，对全员进行服务制度学习与服务技能培训。在教育学习上，结合支行人员思想、能力、素质、人员年龄结构等情况，努力做到在本职岗位上进行再学习，再培训，需要什么业务、操作技能，就培训什么业务、操作技能，坚持教育不间断，注重培训效果，不走过场形式，以切实提高岗位素质，提升了执行效能。