工商银行鹰潭分行层层落实掀起首季存款营销热潮

 　　进入新年以来，工商银行鹰潭分行早谋划、早行动，紧抓“双节”期间社会资金大量回笼良机，在稳固存量客户和存款的基础上，重点做好新客户拓展和新储源挖掘，有力推动存款快速增长。

　　一、强化宣传扩大社会影响。该行专门定制金融产品摆放在网点门前两侧，营造活动气氛。同时，印制宣传单由大堂经理负责柜台宣传发放，网点负责人带队开展外宣，走进居民小区、沿街商户、城区中小企业等发放；充分运用电子屏、黑板报等载体，宣传网上银行业务等产品信息，增强宣传效应，扩大宣传影响力。

　　二、强化柜面服务提升外部形象。该行牢固树立“形象也是竞争力”的理念，将代理服务、预约服务、上门服务等有机组合，为客户提供差异化服务；对员工和保安进行营销培训，熟练掌握该行有关产品和政策，做到会宣传、会解释、会抓住客户心理，提高营销成功机率；在员工中倡导奉献意识，要求全体员工尽量减少歇班时间，在客流量大的时段，增开服务窗口，主动延长服务时间。

　　三、强化客户维护拓展市场阵地。该行以开通网银为契机，积极做好客户的维护与拓展。对优质客户逐户上门送去慰问品，宣传网银政策，摸清客户金融需求；账户余额在百万元以上的存款客户及优质贷款客户由领导亲自维护。同时，注重将宣传工作与捕捉储源信息相结合，畅通与客户联系渠道，提供日常咨询和上门服务，加大攻关力度，不断培育新的存款增长点。

　　四、强化员工考核营造竞争氛围。该行结合实际，制定出台存款考核制度，根据员工岗位特点，对存款目标进行细化、量化，将存款任务落实到人；对员工揽存情况建立台账，每五日通报一次，绩效工资将按照任务完成情况兑现，不调剂、不平衡，严格奖惩，促使员工不敢销有懈怠，形成你追我赶、竞相揽存的氛围。