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邮储银行崇义县扬眉镇支行组织员工巧学授权业务知识

发布时间:2017-12-06

 

为进一步规范支行柜员对授权业务的操作,提高授权各环节工作效率,降低授权拒绝率,邮储银行崇义县扬眉镇支行组织员工全面学习授权业务知识,提升业务素质

梳理流程。梳理出常做的授权业务,理清每一笔授权交易的操作流程。提示柜员对较少办理的业务,事先一定要熟知所需的单据凭证,以避免授权发送成功无法按时补拍缺少单据,便于提高授权操作效率。

规范操作。为达到远程授权业获取凭证拍摄顺序新要求防止柜员在办理切片授权时犯低级错误,支行长在晨会中强调柜员按顺序摆放单据,按要求规范每一笔业务处理,养成习惯。

学习经验。行高度重视集中授权群里发布的业务学习周刊、每日一学等消息,并将资料打印出来利用空闲时间学习;同时,学习其他同事在群里分享出的授权经验,对于好的经验进行学习采纳。

实践总结。在实际操作中,要求柜员把操作过的业务跟其他同事进行交流分享;对于被拒绝过的授权业务做到相互提醒。在每天的工作中总结出简单规范的操作方式并养成好的工作习惯。

 

扬眉镇支行  叶淑萍

 

来源:
作者:叶淑萍