农行连山支行网点党支部“互帮互学”结对子活动成效显著

  为贯彻落实2017年党建工作规划，深入领会毛丰美同志“实干”“苦干”加“巧干”的干字精神，充分发挥支部书记的模范带头作用，互相借鉴网点负责人的工作经验，农行连山支行利用七月到九月共三个月时间在全辖开展了网点党支部“互帮互学”结对子活动。

一是带着问题参加活动，以解决问题为落脚点。支部书记与结对子网点一道解决三个问题，与三名员工谈心，形成文字记录。营业部和城西支行“互帮互学”中，解决了工资分配差额问题、如何进一步精简人员又要保证正常营业问题、大堂与高柜之间的关系问题。中央大街分理处与杨家杖子支行“互帮互学”中，解决了抓住重点产品、营销系统利用、人性化服务的问题。

       二是以支部书记参加活动为主，带动全员参与。参加活动的支部书记统筹规划，高效利用有限时间，提高活动效果。光明分理处分别到城西支行、支行营业室开展“互帮互学”活动，主要是带领员工学习本网点不熟悉或做得不够好的业务以及当前支行要求的重点工作，7月19日，带领大堂经理到城西支行学习掌银基金业务；8月23日，带领柜员到支行营业室学习企业网银对私人转账业务，完成了员工对业务从不会到会、再到更多员工会的过程。

       三是树立大局意识，传递先进管理理念。由于结对子的特殊性，杨家杖子支行和城西支行两位支部书记在网点管理、服务和营销工作中，还要抽出时间接待其它网点的同志，做到了悉心传授、有问必答、耐心细致、言传身教，彰显了他们的无私的奉献精神和大局观。

       四是做好规定动作、保证活动质量。活动期间，每个网点至少召开了一次支部会、一次员工交流会。参加活动的支部书记每天在网点大堂时间不少于半个工作日。八个网点支部书记都能按实施方案的要求，按时间、按步骤地参加了活动，没有走过场、应付了事的情况发生。

通过“互帮互学”结对子交流，网点支部书记和业务骨干到结对子网点进行现场指导，通过管理经验传导、优势业务推广、观摩交流、组织研讨等步骤，解决或完善了效能提升弹性排班、工资分配方案、“三化三铁”等基础管理工作，一定程度上提升网点的管理水平、营销能力和服务水平，起到了取长补短、相互促进、共同提高的预期目标。