工行咸阳兴平支行探索新型服务方式拓展代发工资业务

      工行咸阳兴平支行探索新型服务方式，大力开展代发工资营销活动，加大宣传力度，了解客户有效需求，积极挖掘潜力客户资源，促进代发工资业务取得实效。

一、机制上不断“完善”。建立由支行领导及相关部门负责人组成的竞赛活动领导小组，对竞赛活动进行统一安排和部署。各分管行长加强对分管部门和挂钩网点的督查和指导，确保活动的组织、领导到位。

二、加大竞赛活动考核力度。设立成功代发营销奖、重大项目突破奖、目标达成竞赛奖等奖项，实施全方位的有效激励；不断完善活动的营销机制，组织对公客户经理、个人客户经理等营销人员及网点负责人形成多层面、全方位的营销团队，集全行之力，打好“代发工资营销竞赛活动”攻坚战。

三、不断提升服务水平。通过柜面向客户发放相关宣传折页，向客户介绍电子银行代发工资的快捷性，安全性，方便性等，使客户全面了解代发工资业务，建立有效需求，为代发工资业务的发展奠定了扎实的客户基础。完善的后续服务是更好开展银行代发工资业务发展的有力保障，在加强新增代发工资单位营销的同时，注重做好存量代发工资单位的维护工作，积极为客户解决各方面业务难题，不断提高客户的满意度。