工行朔州神头支行网点运营质量稳步提升

 今年以来，工行朔州神头支行采取得力举措规范运行操作，运营质量稳定提升。

  思想统一，高度重视分级工作。该行按照上级行工作要求，及时组织全体员工学习领会网点风险分级工作的实际意义和现实需要，把网点风险分级工作作为提升运营质量管理的重中之重，以提高网点管理水平为目标，从而有效降低网点运营风险，确保全网点上下思想保持统一，从意识观念上将分级工作重视起来。
  规范操作，严防风险事件发生。针对分级标准的内部管理水平评价指标分为定量评价和定性评价两项，定量评价占70分，而定量指标中大部分和网点员工实际执行工作制度情况和业务办理规范程度相关，要求员工坚持每一笔业务都规范操作。以柜员为例，在每天的工作中，从细节处着眼，以零风险为目标，确保一笔一清；在重要事项审核质量方面，拍摄凭证时不马虎，力争远程授权通过率达到行内前列。
  尽责履职，提高风险管控水平。该行的主要负责人按照履职要求，在内控案防工作，定期安全检查，员工管理和业务管理情况等方面尽心尽责，在网点工作会议中十分关注网点的风险防控水平，并及时对网点的内部风险管理组织工作作出评估。网点现场管理则重点兼顾实物管理，业务管理，账务管理，员工管理和问题整改落实等方面，每天晨会上讲解前日遇见的复杂业务，并就其他网点近期出现的风险问题作出重点讲解，借鉴先进经验，吸取他人教训，营造良好的业务学习氛围。