工行忻州岢岚支行驰骋市场大力开展手机银行拓展

 

　　进市场请客户。采取“走出去，请进来”的营销措施，动员员工开展“六进”营销，以业务“空白地带”客户资源市场为目标，加大对“市场、校园、企业、机关、社区、军队、农村”客户的宣传营销力度，以代发工资业务和客户转账汇款等需求为基础，捆绑手机银行业务，有效占领手机银行空白市场。       

 

　　立网点抓营销。立足网点主阵地大力开展“5+6”日常营销，加大客户的识别引导服务力度，努力完成每日新增个人网银证书客户、手机银行客户目标。利用晨会，点评员工每日营销成绩，鼓舞士气，调动柜员、客户经理的营销动力和积极性，稳步推进手机银行发展。

 

　　公私联促业务。充分发挥电子银行先锋队员作用，通过与注册手机银行的客户互动体验，将手机银行安全、方便、快捷、优惠的业务优势灌输到客户的意识中，提高手机银行的知名度和影响力，加快手机银行的市场普及率。充分发挥对公业务发展对手机银行的带动作用，以代发工资业务为基础，利用3G外派终端的便利优势，积极开展上门营销、交互营销，推动手机银行业务的发展。     

 

　　优服务固基础。强化电子银行先锋队员手机业务知识和操作技能的培训，充分掌握手机银行办理业务的每一道流程，以此为主组建手机银行售后服务队伍，强化售后服务工作，加大对新注册使用手机银行客户的指导服务，确保客户安全使用手机银行。