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工商银行晋城沁水支行加强基础管理提升制度执行力

发布时间:2017-05-24

 

为深入挖掘内部潜力,以团队力量推动各项业务健康快速发展。进入二季度以来,工商银行晋城沁水支行以基础管理为抓手,强化纪律整顿和日常督导,切实提升制度执行力。
一是定规章,以责任挖潜力。充分征求员工建议,出台实施了《内部管理制度》,对全行服务工作、工作纪律、发文办会、着装、环境卫生、出差和请销假等基本工作制度进行了进一步规范和重申,明确责任,具体到人,增强各项工作的连贯性。
二是强督导,以检查加推力。要求全行干部员工要从现在做起,统一着装,佩带工号牌,每日清扫网点和部门卫生,认真履职,加强客户服务和市场营销。同时,组成由带班行长、各部门经理任组长的督导小组,每周对全行工作纪律、服务行为、环境面貌等进行检查,纠偏指正,促进各项制度执行到位。
三是勤培训,以学习提素质。制订学习培训计划,加大内控管理、电子银行、小企业、营销技能等业务的培训力度,提升员工职业素养。同时,创新培训方式,邀请市行兼职讲师、业务骨干增强支行培训师资力量,学习完成后通过组织有奖体验、笔试竞赛等方式增强培训效果。
四是重奖惩,以激励增动力。以计分考核为基础,注重细节,加强日常工作行为的奖分、扣分处理,将员工收入与工作质量、客户服务和市场营销充分挂钩,以绩效收入促进执行力提升。
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