建行衡水分行拍摄完成《智能服务协同营销五步曲》教学视频短片

发布时间：2017-04-27

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为配合智慧柜员机上线后网点服务模式从“柜台营销”向“厅堂协同营销”的转变，建行衡水分行认真摸索总结“厅堂营销”服务流程，自编自演录制完成了《智能服务协同营销五步曲》教学视频短片，并在全行网点推广，以此营造“以客户为中心，以智慧柜员机为平台”的厅堂协同营销氛围。该片通过以人机协同为核心的大堂经理、产品经理、客户经理之间的协同营销案例，完成涵盖对厅堂客户的精准细分、商机挖掘、客户推荐、产品体验、礼貌送别的一揽子服务，为实现智慧柜员机营销服务规范化奠定了基础。

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