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工行宿迁分行深化客户分层维护服务

发布时间:2017-04-26

 

今年以来,工行宿迁分行围绕客户扩容提质,在落实中高端客户真实管户的基础上,坚持开展理财经理2055日常维护,进一步深化客户分层维护服务。截至一季度末,个人客户总量达152万户,较年初新增2.8万户,增幅达17.8%。 
一是推进私银客户稳定发展。该行围绕存量客户,制定营销白名单,落实到具体责任人,加强流失客户、存量客户的监测频率,确保对700-800万资产的潜力客户,加强月末沟通,实施靠档管理。
二是开展“客户画像”营销。结合精准营销目标客户,按照“高层抓高端”的原则,逐户落实到支行管理人员,按季通报上门拜访情况和营销成效。加强逻辑化组合配置,实施“从0到1到N”的产品配置,通过不同类别、不同策略的产品分散风险,降低资产波动。把短期与长久期产品相结合,保持组合配置弹性,获取稳健价值回报。
 三是落实重点项目跟进。逐年做好3家上市公司的分红款营销,密切关注潜力大户资金往来。连续4年成功营销重点企业分红资金近3亿元,拓展私人银行客户11人。 
来源:工行宿迁分行
作者:胡继生