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工商银行晋城红星街支行分类营销力拓中收空间

发布时间:2017-03-10

 

工商银行晋城红星街支行积极转变营销方式和作风,以大力发展新兴业务和新产品营销为抓手,增强联动营销和分类营销,加大重点业务和特色产品的挖掘力度,力促中间业务增收。
切实做好旺季营销,努力提升客户资产市场份额。通过梳理清单,按资产高低进行排序,主动应用个人客户营销画像,充分了解客户行为特征、偏好、金融资产变化趋势和结构等,积极开展分类营销,重点从金融资产综合配置和理财规划出发,针对性推荐工银安盛保险系列产品、贵金属系列产品和我行基金产品,努力达到资金挽留和回流的目的。
加强市场拓展,提升电子银行互联网金融产品市场竞争力。针对客户消费金额大的特点,着重推荐白金卡等结算类产品;针对使用我行线上渠道类产品较少客户,着重推荐网上银行、手机银行、二维码支付、三融产品等,方便其办理转账,防范柜面取现的盗抢风险;针对借记卡消费金额显著,留存资金量较低特点,着重引导客户办理信用卡,开展信用消费、综合积分回馈等综合服务,努力构建线上线下一体化综合服务,增加客户粘性,提升客户满意度。
增强综合竞争和捆绑销售意识,多渠道拓展中收产品营销。积极采取有效的措施大力开展营销,以理财产品为突破口,持续加大现金管理类理财产品的销售力度,重点向客户推荐我行高中收的增利/尊利产品。集中力量最大限度地在结算、代理、理财类、贵金属、E支付、融E购、收单市场、信用卡分期付款、网上银行等产品上有所突破,千方百计扩大中间业务收入来源。同时,针对大额取现、倾向存款的特征,通过与客户沟通,了解客户取现原因,有针对性的向客户推荐薪金溢、节节高2号、大额存单等创新产品,深度做好拓展及销售,统筹规划各类理财产品及储蓄产品的对接工作,努力形成进有引力、增有动力、互动循环的发展格局。
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