工行人民西路支行深入推进“新服务心满意”活动争创辉煌佳绩

      工行人民西路支行积极深入推进“新服务心满意”活动，攻坚克难、锐意进取，以更加饱满的热情积极投入到日常工作中去，以更加优质的服务奋力开展好旺季营销活动，增添大吉年的新动力。

    一、新年新服务，凝聚心满意。认真落实总行领导新年致辞“四个倍加”要求和“五个紧紧抓住”的战略部署，坚持在传承中创新，在创新中发展。在全行网点服务效能持续提升的同时，始终坚持改善客户服务体验，积极开展“新服务、心满意”活动，争取塑造更具正能量的服务口碑。同时在一季度旺季营销活动中奋力拼搏，抢抓新年开门红。

二、落实新效能，打造新格局。新时代，面临着更加严峻的挑战和激烈的竞争。通过学习标杆网点的经营风采，提升服务意识，将网点转型的服务理念融入服务效能提升上，充实网点智能化、互联化、信息化的新内涵，实现线上线下一体化渠道的经营模式，开创经营管理了新格局，激发服务经营新活力，

   三、严格把风控，依法守合规。坚定职业操守，坚持依法合规，让合规文化内化于心、外化于行、固化于制、践行于我，做安全稳健运行的守护者，进一步寻找管理点，总结宝贵经验，将风险管控能力提升至一个新的台阶，提升网点竞争实力。在持续创新、提升服务品质的同时，保卫转型发展成果，充分认识新常态，准确把握发展和转型的大方向，在管理体制和经营体制上寻求突破，在转型升级工作中迈出坚实而长远步伐。