工行朔州振华支行大力发展企业网上银行业务

 为了加快企业网上银行业务的发展，壮大企业网上银行客户规模，提高我行金融产品渗透率，工行朔州振华支行高度重视企业网上银行的发展，采取多种措施，奋力抢占企业网上银行市场制高点，夯实对公业务基础。

  支行公司业务部首先组织客户经理认真学习电子银行业务新产品、新流程、新功能，提高员工对我行企业网银的认知度和操作的熟练度，掌握营销话术，对其安全便捷的强大优势进行广泛宣传，保证营销效果。另外要求客户经理明确全产品计价、绩效挂勾等考核措施的相关规定，提高全体员工对发展电子银行业务重要性的认识。
  为了有效发展电子银行业务，公客户经理以我行开户优惠活动为契机，大力宣传我行开立对公结算帐户的巨大优惠，以“新开户”为起点，以低门槛的形式吸引客户进入，向企业开户人员全面讲解企业网上银行是企业今后发展的一项重要财务助手，排除财务人员顾虑，力争做到新开户的所有对公客户均配套办理企业网银。
  客户经理还通过电话及上门方式，深入了解客户对电子银行产品的使用情况，帮助客户解决使用过程中的疑难问题，特别是小企业电子票据的承兑操作，是很多小企业客户比较陌生却又常常需要用到的，这就要求客户经理首先提高自身业务水平，并耐心指导客户，使其熟练掌握网上银行的各项业务功能，让客户体会到足不出户就能便捷、高效、安全的办理各项业务，提升客户忠诚度。