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临商银行兰陵支行强化防疫措施保障客户金融需求

发布时间:2021-02-23
     2021年春节期间,临商银行兰陵支行多措并举强化自助服务区防疫工作,保证了自助服务区安全正常运营,有力保障客户金融需求。
      一是高度重视,制定措施抓落地。该行节前认真部署了春节值班计划,具体安排每日值班人员,安排专人调查机具正常运营及防疫消毒工作。二是积极调配资金,保障客户需求。为减少人员流动,防范疫情传播,兰陵支行所辖网点临时歇业,为保证客户金融需求,支行自助区值班人员加大了巡查次数,延长了值班时间,实时根据需要调配资金,满足客户需要。三是做实消毒防疫,提供安全环境。疫情发生后,支行自助设备管理人员,严格执行不间断消毒的要求,有效扼制了病菌的滋生,全力为客户提供安全洁净的业务环境。四是及时排解故障,做好贴心服务。在做好日常维护的同时,对于疫情期间客户吞卡或存取款不畅的求助,支行自助区值班人员都悉心安抚,耐心帮助其解决难题,得到了客户的高度评价与认可。
 
来源:
作者:朱汶娟