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临商银行新华支行青年筑起抗“疫”青春战线

发布时间:2020-02-29
    自新冠肺炎疫情突发以来,临商银行新华支行快速响应,认真贯彻各项决策部署,多措并举,全力做好疫情防控和金融服务保障工作。用实际行动为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利贡献青春力量。

坚守岗位,服务在线。面对严峻疫情,临商银行新华支行青年员工主动请缨,率先回归、放弃休假并一直坚守在工作岗位,为客户提供优质金融服务。他们每日定时对营业场所、柜面、自助机具进行全面的卫生消毒,不留空白、不留死角;统一佩戴口罩上班,热情服务、耐心周到为每一位来行客户办理业务;更多的青年员工主动通过微信、短信、电话等途径询问了解客户业务需求及健康状况,制作多种线上服务操作指南,引导客户采取网上银行、手机银行、客户热线等线上渠道办理业务。他们在客户服务的一线、在服务民生的前沿、在异常忙碌的后台扛起责任为抗击疫情做出自己的贡献。
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