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迟到的外卖

发布时间:2026-03-25
中午点外卖时,手机页面上的一行小字让我愣了一下——提示说这是一位“交流障碍骑手”。这是我第一次在家这边看到聋人骑手。说起来,这单外卖还是提前定的。想着特意早点下单,就为能吃上那口心心念念的杂粮煎饼,还要加两份大里脊。可眼看着送餐时间快到了,打开手机一看,定位显示骑手越走越远。我盯着屏幕,眼睁睁看着送餐距离从1.1公里变成1.3公里,又变成1.5公里,最后定格在1.7公里。页面刷新了一遍又一遍,那数字就是不往回走。同事看我着急,问怎么了。我把手机递过去,她笑了:“这你怎么催?人家都写着交流障碍了,你这是被架在道德制高点上啊。”我也笑了,想想也是,等就等吧,反正中午也不睡觉,晚点吃就晚点吃。只要确定能送到就行。可当时间真的过了近二十分钟,外卖还是没影儿的时候,我心里那股火还是忍不住往上窜。倒不是因为饿,是那种“明明计划好的事情被打乱了”的烦躁。这段时间一直加班,午休时间本来就紧,就想趁着这点空档,安安稳稳吃口热乎的,犒劳一下自己。结果呢?盼了半天,连个影儿都没有。正想着,外卖终于到了。说来也巧,骑手把餐放到我桌子上出来的时候,我正好从外面回办公室,两个人走了个照面。他看着我,张了张嘴,好像想说什么——大概是想告诉我外卖已经放桌上了。我下意识说:“是我的是我的。”但他没有反应,只是看着我。我这才想起来,页面上的提示:交流障碍。他听不见。我赶紧冲他比了个OK的手势。他点点头,转身走了。我回到座位上,满怀期待地打开餐盒,愣住了。不是杂粮煎饼,是煎饼果子。而且只加了土豆丝,更没有我心心念念的大里脊。那一刻,说实话,挺崩溃的。等也等了,盼也盼了,结果送错了。我盯着那个煎饼果子,心里五味杂陈。想找骑手理论,又想着他听不见,沟通起来也麻烦。正犹豫着,手机响了,是个陌生号码,接起来却没人说话,几秒钟后挂断了。大概过了半分钟,收到一条短信,是那位骑手发来的。短信的内容我不细说了,但语气不算好,甚至有些理直气壮。我当时火气腾地就上来了——送晚了不说,还送错了,发个短信还这种态度?我一气之下,直接把他拉黑了。外卖吃到一半,火气慢慢消了,脑子里突然蹦出一个词:逢聋必哑。这是我之前在一篇文章里看到的。说的是聋人朋友因为听不见,他们的语言表达方式、语气习惯,和我们不太一样。手语输入的文字,往往直来直去,没有我们习惯的那些客套和委婉,看起来就会显得生硬,甚至有点冲。但他们真的没有那个意思。我想起他刚才看着我的眼神,想起他点点头离开的背影。他可能也在着急吧?可能也在为送错单而懊恼?可能发那条短信的时候,只是想告诉我他放哪儿了,让我别着急?大家都是在外面讨生活的人,谁又愿意为难另一个讨生活的人呢?
午休前,我把他从黑名单里放了出来。想了想,又从订单里找到他,发了个五块钱的小红包。外卖送错了,我也没找售后,就当是为自己中午那一时的冲动,也当是给这个在异乡奔波的人一点小小的安慰。躺下午休,闭着眼睛却睡不着。脑子里反复过着今天中午这一出:等餐时的烦躁,发现是聋人骑手时的意外,送错餐时的失望,收到短信时的生气,还有最后释怀时的平静。这么短的时间里,心情像坐了过山车一样起起落落。我在想,生活中很多误会,是不是都这样?我们站在各自的角度,用自己习惯的方式去理解对方,却忘了,对方可能正面临着我们不知道的困难,用着我们不熟悉的方式在努力沟通。那个骑手,他每天要接多少单?要面对多少像我今天这样着急的顾客?那些电话他接不了,那些催促他只能默默承受。他唯一能做的,就是尽量快一点,再快一点。可即便如此,还是会遇到送错单的时候,还是会遇到等急了的顾客,还是会因为一条语气生硬的短信被拉黑。而我们呢?等餐的时候着急,送错了生气,收到不好的语气就更生气。这些情绪都很真实,也都很正常。但有时候,多一份体谅,少一份计较,其实也没那么难。不是因为什么道德制高点,只是因为,大家都是在这座城市里认真生活的人。明天中午,我还要点杂粮煎饼,还要加两个大里脊。
希望这一次,能顺顺利利地吃到。
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