为深入践行金融工作的政治性与人民性，切实提升社会公众金融素养和风险防范意识，3月以来，工行西藏分行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，组织全辖开展形式多样、内容丰富的消费者权益保护教育宣传活动，聚焦老年人、新市民、“两司两员”等重点群体精准推送风险提示，推动金融知识直达基层、直连群众，让消保知识真正融入群众日常生活中。
近年来，工行西藏分行始终坚守金融消保主体责任，持续构建常态化消保工作体系，畅通汉藏双语诉求响应渠道，高效解决消费者急难愁盼问题。该行聚焦民生需求优化服务流程，依托各类平台提升便民服务质效，深化警银联动与反诈宣传工作，全力守护人民群众“钱袋子”安全。
3月13日下午，工行西藏分行在拉萨城关万达广场举办“3·15”金融消费者权益保护暨防范电信网络诈骗快闪宣传活动，将消保知识与反诈技能送到市民身边，筑牢群众财产安全防护防线。
活动创新打造快闪式消保宣教阵地，精心设置“看、投、碎、读、问、拍”六大互动体验环节，以趣味闯关形式吸引广大市民围观参与，有效扩大宣传覆盖面，让消费者在趣味互动中深化对金融安全知识的理解。同时，通过播放宣传视频、发放宣传折页、现场答疑解惑等形式，引导市民主动学习金融安全知识，进一步提升消费者维护自身财产安全的意识和实操能力。
3月的林芝桃花盛开，与雪山相映成趣，构成仙境般的景象，令人陶醉。3月11日，工行林芝分行主动走进本地外卖站点，依托骑手组会时间开展金融知识专场普及活动。工作人员围绕个人信息保护、防范电信网络诈骗、存款保险、征信安全等核心内容，用通俗易懂的语言讲解实用金融知识与风险防范技巧，切实提升外卖从业人员的金融素养和防诈反诈意识。同时，积极推介网点暖心便民服务，为骑手提供休息、饮水、充电等贴心保障，获得外卖从业人员的一致好评。
那曲羌塘草原，牛羊成群，牧歌悠扬。3月12日，工行那曲分行深入货车之家、京东快递站点、外卖员聚集区域开展“3·15”消保主题宣传活动。
宣传小队与货车司机、快递员、外卖骑手面对面交流沟通，结合典型案例细致讲解反诈防骗、移动支付安全、个人信息保护等金融知识，并现场为群众答疑解惑。同时，联动居委会、警务站等多方力量开展联合宣传，凝聚宣教合力，进一步扩大活动覆盖面与影响力，以实际行动守护新就业群体财产安全，充分彰显国有金融机构的责任与担当。
3月13日，工行拉萨东城支行走进曲热林社区，开展“3·15”金融消费者权益保护主题宣传活动。活动紧扣弘扬中国特色金融文化、普及数字金融知识、营造清朗金融环境核心要求，以消保知识大讲堂为主要形式，面向社区群众普及金融安全知识，传递科学消保理念。
支行始终坚持以客户为中心，重点面向老年群体、社区居民开展精准化宣教，推动金融知识宣传从“单向输出”向“双向共鸣”转变，切实让消保知识入脑入心。
接下来，工行西藏分行将持续践行金融为民理念，立足西藏地区实际，聚焦各族群众金融需求，做深做实消费者权益保护各项工作，坚定不移维护金融消费者合法权益，努力提供更有温度、更贴民生、更显担当的金融服务，以国有大行担当守护好人民群众“钱袋子”，为西藏金融生态稳定和经济社会高质量发展贡献工行力量。
