为积极践行金融为民理念，切实提升适老化金融服务水平，10月24日，交通银行西藏分行组织志愿者团队走进拉萨市达孜区金叶养老院，开展“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社会”主题消保宣传活动，通过金融知识普及、反诈宣讲和爱心捐赠等形式，为老年群体送上暖心关怀。
精准宣教筑牢金融安全防线
活动现场，交行志愿者针对老年人金融知识薄弱、风险防范意识不足的特点，采用"案例讲解+互动问答"的生动形式，重点围绕防范电信诈骗、识别非法集资、安全使用银行卡等主题展开宣讲。同时，工作人员用通俗易懂的语言向老人们普及了金融消费和投资常识，进一步助力老年人提升金融知识水平与金融消费权益保护意识。
适老服务彰显金融温度
为提升老年人金融服务体验，交行西藏分行在营业网点设置“爱心窗口”，配备老花镜、急救箱等便民设施，并开通老年人服务绿色通道。此次活动中，志愿者们手把手教老人使用手机银行简易版，演示查询余额、转账等基础功能操作，帮助老年人跨越"数字鸿沟"。
政企联动共绘敬老蓝图
活动期间，交行西藏分行向达孜区特困人员集中供养服务中心捐赠了四季毯、保温盒等生活物资，用于改善老人生活条件。为表彰交行在关爱老年群体、推动适老服务创新方面的突出贡献，达孜区特困人员集中供养服务中心向交行西藏分行颁发捐赠证书，并对交行西藏分行构建的“物质帮扶+宣传教育”双轨关怀模式给予充分肯定。该模式通过将生活物资援助与金融知识普及相结合，既满足老年群体基础生活需求，又增强其风险防范意识与权益保护能力，为构建老年友好型社会提供了可借鉴的实践样本。
未来，交通银行西藏分行将持续深化适老服务建设升级，通过常态化开展金融知识进社区等举措，筑牢老年群体金融安全屏障，以实际行动诠释“金融为民”的初心使命。此次活动不仅增强了老年人的获得感与幸福感，也为构建和谐金融消费环境贡献了交行力量。
