为切实提升全员反诈识诈、阻诈止诈专业能力，筑牢金融反诈内部防线，有效防范化解电信网络诈骗风险，近期，工行沧州南门里支行组织全体员工开展反电信网络诈骗专项集中学习培训，以常态化研学淬炼专业本领，全方位夯实反诈工作根基。
本次培训坚持问题导向、实战导向，摒弃传统单一宣讲模式，聚焦当前电信网络诈骗新型化、隐蔽化、精准化特点开展针对性学习。支行风控骨干结合辖区高发诈骗案例，重点拆解冒充客服退款、虚假投资理财、刷单返利、冒充公检法、AI冒充亲友转账等典型骗局的作案套路、识别要点及风险特征，细致讲解柜面业务、线上渠道、对公转账中的反诈核查流程、可疑交易识别技巧及应急处置规范。
培训过程中设置案例研讨、疑点复盘、互动问答环节，员工结合日常业务办理中遇到的可疑转账、客户异常操作等场景交流经验，梳理工作短板，明确核查重点。同时，支行再次重申反诈工作岗位职责，要求全员严守资金核验、风险提示、异常劝阻三道防线，严格落实大额转账核实、可疑交易上报、涉诈账户管控等工作机制，杜绝麻痹松懈思想。
通过本次专项学习，支行全体员工进一步厘清了反诈工作流程，提升了对新型诈骗手段的甄别处置能力，构建起“人人懂反诈、人人会反诈、人人能阻诈”的全员反诈工作格局。下一步，工行沧州南门里支行将把反诈学习纳入常态化培训体系，持续以学促干、以练促防，以过硬的专业能力守护客户资金安全，筑牢金融安全防护屏障。
