为深入推进社会信用体系建设,切实提升金融消费者征信意识,引导群众珍爱信用记录、规范信用行为,工行沧州吴桥支行以“珍爱信用,乐享金融”为主题,立足营业网点主阵地,开展全方位、常态化的征信宣传活动,将征信知识送到每一位群众身边,守护群众信用“金名片”。
该行精心营造厅堂征信宣传氛围,在网点大厅醒目位置张贴征信宣传海报、摆放宣传展板,电子屏24小时滚动播放征信宣传标语、政策解读及典型案例,让群众在办理业务的间隙就能直观了解征信相关知识。同时,在客户等候区、业务办理窗口摆放征信宣传折页,工作人员主动上前发放,结合群众关心的热点问题,用通俗易懂的语言讲解征信的定义、征信报告的作用、查询方式及不良征信的影响等核心内容,重点说明不良信用记录对贷款、信用卡办理、出行消费等方面的影响,引导群众重视信用记录。
针对新开户客户、贷款客户、信用卡客户等重点群体,该行工作人员采取“一对一”精准宣讲模式,耐心解答群众关于征信的疑问,比如“如何查询个人征信报告”“不良信用记录如何修复”“征信报告出错怎么办”等,用简单直白的案例拆解政策要点,指导群众规范使用信贷产品,按时足额还款,避免产生不良信用记录。此外,网点设置征信咨询台,安排专业人员坐班,受理群众征信咨询,细致解读征信相关政策法规,引导群众正确认识征信,增强信用意识。
此次厅堂征信宣传活动,不仅让群众全面了解了征信知识,增强了珍爱信用的意识,更拉近了银行与群众的距离。该行相关负责人表示,将持续强化厅堂宣传主阵地作用,把征信宣传融入日常经营服务,常态化开展科普活动,用专业、贴心的服务,帮助群众守护好个人信用,助力营造诚信有序的金融环境。