2025年以来,遵义分行紧密围绕省分行“五增五减”和“三步走”发展思路,持续提升普惠金融服务覆盖面与质效,持续优化信贷结构,精准滴灌实体经济。截至10月末,普惠型小微企业贷款余额稳居全市四大国有银行首位。该行深耕网点阵地,打造普惠专区,充分发挥遍布辖区的物理网点渠道优势,标准化、精细化布置厅堂。营业网点显著位置统一布放设计精美、通俗易懂的普惠金融产品宣传折页,内容涵盖“惠商贷“园区工业贷”“种植/养殖e贷”等多种拳头产品特点、优势及申请流程,确保客户进店即可感知普惠服务氛围。为充分调动全员参与普惠金融营销的积极性和创造性,四季度伊始,特别策划并启动“普惠拓户有好礼”专项营销活动,为拓展普惠新客户配套丰富且实用的专属宣传礼品,激发基层网点客户经理、大堂经理、柜员营销热情,营造“人人关心普惠、人人参与普惠、人人贡献普惠”的浓厚氛围。
为实施精准营销,遵义分行聚焦重点客群,结合区域经济特点和客户结构,梳理小微企业、个体工商户、新型农业经营主体等目标客群名单,提供数据支持和指导,形成分层次的“意向客户名单库”,制定详细走访计划,主动上门对接,深入了解客户经营状况和融资需求。组织开展多场普惠产品、风险合规、沟通技巧等专题培训,着力提升客户经理综合服务与营销能力。对于贷款客户,据弃“一贷了之”的思想,强化综合金融服务,联动营销代发工资、对公开户、存款、理财、收款码等业务,提升客户综合贡献度及资金归行率,增强客户粘性。
来源:普惠金融事业部
作者:张馨