为积极响应国家普惠金融政策，全力支持小微企业发展，工商银行沧州河西支行支行主动作为，不断创新服务模式，丰富金融产品体系，致力于为小微企业提供全方位、多层次的金融服务，切实解决小微企业 “融资难、融资贵” 问题，助力小微企业茁壮成长，为地方经济发展注入强劲动力。
该行充分发挥线上金融服务优势，大力推广 “经营快贷”“网贷通” 等线上普惠金融产品。这些产品借助大数据、人工智能等金融科技手段，实现了贷款申请、审批、放款全流程线上化操作，具有额度高、利率低、放款快、随借随还等特点，极大地满足了小微企业 “短、频、急” 的融资需求。例如，当地一家从事办公用品销售的小微企业，因承接了一笔大型订单急需资金采购货物，在了解到工行的 “经营快贷” 产品后，企业负责人通过手机银行提交了贷款申请，短短几分钟便获得了 30 万元的贷款额度，资金迅速到账，解了企业的燃眉之急。截至目前，该行通过线上渠道已为数百户小微企业提供了便捷高效的融资服务，线上普惠贷款余额较年初大幅增长。
在做好线上服务的同时，沧州河西支行支行不忘线下服务的温度。该行组建了专业的普惠金融服务团队，深入产业园区、商业街区、小微企业聚集区等地，开展实地走访调研活动。服务团队与企业主面对面沟通交流，详细了解企业的生产经营状况、资金需求以及面临的困难和问题，为企业量身定制个性化的金融服务方案。针对部分缺乏抵押物但经营状况良好、发展前景广阔的小微企业，该行积极推广 “税务贷”“医保贷”“烟草贷” 等信用类贷款产品，以企业的纳税、医保缴费、烟草采购等数据为依据，给予企业相应的信用贷款额度，有效拓宽了小微企业的融资渠道。据统计，今年以来，该行普惠金融服务团队已累计走访小微企业上千家，成功为众多小微企业解决了融资难题，赢得了企业的广泛赞誉和信赖。
