工行唐山迁安支行暖心服务解难题

发布时间：2023-02-23

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工行唐山迁安支行持续推进”客户满意银行“建设工作，始终将“以客户为中心、用心服务好每位客户”融入到日常工作中，近日，该行接到客户电话求助，称孩子因病行动受限，无法到网点启用社保卡致使无法领取学校助学金，十分着急。该行想客户之所想，急客户之所急，第一时间安排员工上门核实了解情况，按照相关业务流程，成功为客户办理了业务，解决了客户的难题，得到客户的高度认可。（刘志恒）

来源：工行唐山分行

作者：刘志恒

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