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工行沧州车站支行:细心服务 永不过时

发布时间:2023-02-22

  一天早上,工行沧州车站支行刚开完晨会,一个客户来到网点,这时还没有到营业时间,工作人员上前询问其需要办理什么业务的同时,并告知还没有到营业时间,可以到屋里先坐一会,外面天气很冷。开始营业后,工作人员说:“您好,可以营业了,您来这边用微信取个号吧。”客户说:“还可以用微信取号么?现在越来越方便了,这样不紧解决了不愿意接触取号的问题,同时还更加适合现在社会发展的需求,针对不同的年龄阶段,有不同的渠道,让服务更加多元化,人性化,让我们客户的体验感受更好。”客户还说每次来到你们网点,你们的服务态度都很好,让我感觉像到了家里一样,非常亲切,所以就认定了你们网点。

  听到客户的夸赞声,工作人员感到无比的自豪和开心,感觉一切都很值得,工行的温馨服务得到了认可,也让我们以后的工作更有动力,继续用我们真挚的服务吸引更多客户!

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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