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工行沧州河间支行坚守一线 金融服务不打烊

发布时间:2023-01-09

  面对突如其来的疫情感染高峰,工行沧州河间支行全体员工积极履行金融人的责任与担当,一方面贯彻落实疫情防控措施,一方面全力坚持特殊时期金融服务不停档,努力保障客户的金融服务需求。

  工行沧州河间支行认真落实疫情防控工作安排,加大对营业场所及办公区域的消杀频率,保证客户、员工的健康安全,全力实现疫情防控和金融服务两不误。

  由于疫情影响网点员工同一时期新冠感染、导致岗位出现缺口,无法正常办理现金业务,又适逢社保发放养老退休金的高峰时段,该支行紧急安排员工对自助设备进行加钞,充分满足客户的现金需求。同时,未感染的员工敢于担当,积极主动坚守岗位,坚持厅堂服务,耐心引导协助客户通过智慧柜员机、自助设备机器、手机银行等自助渠道办理业务,全力做好客户的服务工作。

  金融为民、服务大局、同心抗疫、践行使命。工行沧州河间支行将持续强化服务手段,坚持做到疫情防控不放松,金融服务不断档,用实际行动践行金融行业责任担当。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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