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工行唐山迁安支行强化现金管理提高服务水平

发布时间:2022-11-03

为进一步做好金融服务工作,优化现金使用环境,不断提升服务水平和客户满意度,工行唐山迁安支行多措并举,贯彻传导《中国人民银行货币金银局关于进一步强化现金服务工作的通知》,结合自身实际,不断完善现金管理,提高服务水平。

该行在网点的营业大厅及ATM机旁放置自助机具指引牌,加强业务引导;严格按照运行管理要求向公众提供残损币和小面额人民币兑换服务,备付充足的小面额人民币,出现集中排队存取时,做好现场秩序维护、分类引导工作;强化管理考核,根据各网点实际业务情况,将现金服务纳入内部绩效考核,压实责任;积极响应上级行“杜绝假币 共建和谐”的主题号召,积极开展反假货币宣传活动,不断提高公众的反假币意识与能力,践行社会担当,彰显服务本色。

来源:工行唐山分行
作者:刘志恒
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