当疫情悄然来袭，打破了赤水人民正常的生活,医护人员、志愿者等抗疫队伍纷纷前往赤水市进行支援。而在工行遵义赤水支行，全体员工同心协力、积极配合，认真做好疫情防控期间的金融服务工作。在赤水市全城交通管制期间，工行遵义赤水支行员工顶着酷暑，克服困难，无论远近均步行按时到岗，全力保障着特殊时期金融需求。
客户有需求，打开绿色通道。面对小微客户提出的紧急业务需求时，工行遵义赤水支行信贷部客户经理克服难题，第一时间打开绿色服务通道，强化沟通和协调，加急进行处理，及时发放贷款260万元，保障了客户在疫情期间购买原材料的资金需求，解决了客户的燃眉之急。该行及时有效的纾困举措和认真细致的服务态度，获得了客户的好评。
高温炙烤下，送上一份“清凉”。在持续42℃的高温下，赤水市全员核酸检测正井然有序地进行着。为了积极传递关心关爱，工行遵义赤水支行员工将100余份绿豆汤、八宝粥和200多瓶饮用水等解暑物资送往各个核酸检测采集点，为坚守岗位、奋战前线的医护人员和志愿者们送去一份清凉，以点滴行动向他们表达诚挚敬意。
穿上红马甲，投身志愿服务。为积极响应赤水市政府号召，工行遵义赤水支行5名员工主动报名参加志愿服务，穿上红马甲或是戴上红袖章，前往文华社区、天台镇兴红村等地，为周边居民提供引导、登记等服务，对照社区住户名单一一勾画核对，耐心地提醒着大家保持安全距离，为核酸检测有序安全进行提供保障。当毒辣的阳光晃得睁不开眼，汗水一遍又一遍浸湿了他们的后背，来不及坐下休息又开始忙碌起来，他们没有怨言，只是笑着说：“我们不及医护人员劳累，只想为这场战疫献出自己的一份小小力量。”
无论是一心为客户的信贷服务人员，还是奔赴抗疫前线送“清凉”的青年员工和志愿服务团队……作为工行遵义赤水支行大家庭中的一员，他们都积极践行着“金融为民”的服务理念，将“我为群众办实事”落实到行动中，在同心协力抗击疫情中展现工行担当。
