近期以来，针对疫情防控严峻形势，灵宝农商银行认真贯彻落实省、市疫情防控工作要求，迅速启动防疫应急预案，强力抓好防疫布控和业务发展，确保了全员“零”感染、网点“零”输入，最大限度保证了业务良性稳健发展。
加强领导，织密疫情防控网。该行成立疫情防控工作领导小组，安排专人每天关注全国疫情形势变化及地方疫情政策动向，全行成立人员外出排查组、网点防控组、舆情监测组、物资供应组、防疫检查组等五个专业小组，建立一把手每天询问、督查制度，实行“日报告”“零报告”制度，形成了横向到边、纵向到底、环环相扣的疫情防控体系，织密了疫情防控网。
以快制快，抢抓疫情防控主动权。针对该市4月底出现1例确诊病例之后，该行迅速启动应急预案，提前储备充足的防疫物资，及时送到员工手中和疫情卡点，并严格落实重大事项报告制度，第一时间对接乡镇政府，及时对涉及网点进行关闭，并组织员工连续做好每日核酸检测工作，积极配合政府做好“静态”管理。同时，该行通过编写线上服务操作宣传信息，通过微信群转发到各行政村及七站八所工作群中，引导群众居家网上办理金融业务。此外，该行立即组织对外出回归人员进行居家隔离和核酸检测，确保了“重点监测人员”不外出和隔断传染途径。
严格把关，确保网点营业正常化。该行针对风险度较低的营业网点，严格落实扫码、测温、戴口罩和查看核酸证明等防疫举措，发现红码人员完整登记信息，并第一时间向市疫情指挥部不汇报，从源头上扎紧了防疫口袋。同时，该行严格落实客户“一米线”，增加营业场所消毒频次，并定期组织开展环境检测和人员核酸检测，绝不放过每一个细微之处。此外，该行还运用远程监控技术，及时对基层网点的不规范行为进行提醒、纠正，对违规操作人员或玩忽职守人员进行通报批评，用严的纪律确保各项防疫举措落地生根。
创新服务，确保金融服务不断档。针对疫情期间个体商户、农户、小微企业金融服务受阻情况，该行组织人员对接防疫卡点负责人、市场管理人员和小微企业主，通过宣传推送二维码申贷和线上+线下等方式，积极倡导非接触办贷、简化手续和上门办贷等方式，尽最大努力保证客户资金需求。目前，该行疫情期间累计为群众办理线上“金城e贷”授信1900余户，发放贷款1300余笔2000余万元。为小微企业上门办贷30余次，发放贷款4050万元。（齐胜利）
