金秋十月，在各方的共同努力下，退役军人优待证进入陆续发放阶段。为更好地为退役军人提供优质服务，做好拥军优抚工作，工商银行南昌东湖支行充分调动各部门力量为退役军人上门提供优待证启用服务，截止到10月23日已累计启用优待证971张。
提前筹备，沟通方案。东湖支行就此次优待证启用的各项工作事宜提前与各街道退役军人服务处积极沟通，对工作中的细节进行协商，针对不同街道和社区的情况提供个性化的服务方案。
抽调人员，专人专管。退役军人优待证是兼具银行金融结算功能的卡片，上门启用优待证需要业务人员进行办理。为提高启用效率，东湖支行从各网点抽调业务人员组成优待证启用服务小组，携带便携式智能设备前往各街道和社区提供优待证启用和其他金融服务。
细心服务，获得认可。东湖支行的优待证启用小组成员进入到社区去为退役军人启用优待证并现场解答退役军人的金融疑问;另外，东湖支行还为退役军人优待证定制了卡套和信封，每一名退役军人在启用现场都可领取一份。此次上门启用优待证工作做到了点对点的贴心服务，获得社区和退役军人的一致好评。
优待证申领和发放工作是一项拥军事业，工商银行南昌东湖支行将持续贯彻拥军优抚政策，继续服务军人事业，提升广大军人的荣誉感，为拥军优抚事业持续发展贡献金融力量。
