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建行杭州宝石支行:贴心的服务承诺,不变的金融初心

发布时间:2022-10-14

  在“金融服务办公室”的一角,现场活动气氛活跃,浙江火电公司员工们在休息间隙向建行咨询金融业务、存贷产品。一句“以后我们每周周五都会来”的贴心承诺,收获了大家的赞许纷纷。

  “我手机银行的转账额度不够了,但有一笔钱款需要紧急转出,当时着急的团团转,得亏了你们建行贴心的上门金融服务,真是一场及时雨。”

  “疫情紧张期间,我们在单位隔离办公,很多业务有需要到银行网点办理,遇到大额转账、理财到期赎回等要紧业务,确实还挺为难的,你们这样的定点上门服务,真真对准了我们的需求”

  “原来这么多的业务都可以在建行手机银行上一站式办理,一揽子服务,方便快捷,省时省力,为你们建行点赞。”

  “建行网点离我们单位比较远,在电话里咨询也不方便,有时候丢三落四少带份材料还要来回跑还几趟银行,费时又费劲,现在我们有啥问题可以直接过来咨询你们,很方便。”

  “小韩,下周五我带着资料过来办理奥,不见不散!”

  ……

  员工客户们的话语间,流露着对建行金融服务的赞许,对建行惠民产品的认同。

  “在百姓身边,于细微之处”,建行杭州宝石支行在中国能源建设集团浙江火电建设有限公司设立 “金融服务办公室”以来,始终秉持“以人民为中心”的发展理念,实实在在为大众服务,回应人民的期盼和诉求。就像建设银行田国立董事长深入浅出阐述的新金融初心——让建行的新金融实践,如同变甜的甘露,无处不在而又流向最需要滋润的地方。以金融细水之至柔,滋润客户所需所求,宝石支行将带着这份新金融的理念和初心,在更多的地方春风化雨。

  (宝石支行普惠金融部)

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