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“互联网+不动产”,切实提高服务效能

发布时间:2022-07-19
      在疫情防控这个特殊时期,“不动产登记+金融”的不见面服务方式,带来的是真正的高效便捷,尤其是“互联网+不动产登记”服务点的设立,基于银行版不动产登记信息共享服务系统,客户办理贷款面签后,银行机构和抵押人在银行端就能“一站式”办理抵押权登记,登记部门在线审核登簿,核发抵押权证明。抵押人从原来跑2次银行、1次登记大厅,变为到银行即可一站办理;银行也只需跑1次登记大厅拿证即可,大大降低了人员集聚和交叉感染风险,受到了银行工作人员和客户的一致欢迎。
       客户龙杰,在外打工从事过多种工作,在积累了一定原始资金后,决定回到家乡开服装店,自己当老板。得益于自身人脉和衣服质量过关的优势,在疫情大环境下,仍有不错的创收。客户决定在新城区开一家分店,奈何部分资金近期无法收回,故意向银行筹集资金用于周转和新店建设用。
       近年来,邮储银行永新县支行积极响应吉安市委、市政府号召,大力开展乡村振兴工作,坚持农村信用体系建设工作,贯彻落实 “吉事即办”的原则,从基本农户到养殖大户、个体工商户,做到精准走访、积极对接,了解农户生产活动的融资情况,积极为农户排忧解难,该行在了解到龙杰的融资需求后,第一时间与其对接联系,对于客户申请150万元的贷款需求,传统模式的贷款手续肯定是达不到这样的效率。经客户经理与客户进一步的沟通了解,建议让客户申请极速贷抵押贷款,但正常程序办理抵押登记到他项权证的出证需要1-2个工作日,得益于该行成功实现的“互联网+不动产”服务优势,做到了办理抵押登记当天上午就出他项权证!之后在客户经理的指导下客户通过手机银行快速获得系统审批额度后,客户经理又全程陪同客户办理合同签署、房产抵押登记等手续,第二天就顺利取得了150万元贷款授信,并立即支用了130万元。
       不动产系统连线成功运行后,邮储银行永新县支行贷款的办理周期大大缩短,申请材料大幅简化,信贷获得便利度和客户体验得到明显提升。下一步,邮储银行永新县支行将会严格规范操作,加强抵押专线的应用管理,为客户提供更为安全、方便、快捷、高效的金融服务,提升邮储银行社会形象。
 
来源:
作者:王志平
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