近日，为提升网点服务水平，提高客户满意度，邮储银行泰和县支行坚持“以客户为中心”理念，多举措提升网点服务水平。一是开展员工培训，为使员工做到规范化服务，该县支行网点组织员工在晨夕会学习服务规范标准和服务规范检查中网点员工存在的问题与不足，及时纠正整改。二是通过模范引领，网点每周会评选出一名服务明星，将其照片张贴在营业大厅，营造争先创优的氛围。三是开展监督检查，支行管理人员会不定期前往网点进行现场检查，现场指导网点人员做到微笑服务、耐心服务，提高客户满意度。
