渴了能喝水，累了能歇脚，没电能充电，建行杭州东站支行打造的“劳动者港湾”，通过开放网点空间、设备等资源、东站支行不断完善港湾功能，及时查漏补缺，成为广大户外劳动者的“歇脚地”，为广大劳动者提供便利，带来温暖。
近期，杭州市疫情防控工作严格开展，数百名志愿者及民警坚守社区及街道的抗疫防线，对来往车辆、人员致以登记检查。每日早上8点，东站支行毗邻的红街公寓都会有一群辛苦的抗疫先锋在那为过往的人群服务。“我们的大白是安全可靠的，只要你有健康码都可以来做核酸”大喇叭里不断重复着该类话语。拉起的横条，白色的条带框出了一条规范有序的等候队伍。一米的间隔保护着周围的每一个人。建行东站支行依托“劳动者港湾”为户外防疫人员们及时提供热水、充电、测温、复印资料等便利，帮助他们尽快完成工作，为城市的逆行者们送去温暖。
疫情以来，东站支行为“劳动者港湾”配备了消毒酒精、测温仪、口罩等便民物资，旨在为环卫工人、医务工作、抗议志愿者、执勤交警等一线工作人员提供服务，助力防疫。运行以来“劳动者港湾”大大丰富了银行的服务范围，有效拓展了银行的服务触角。让群众感受到的，不只是玻璃隔墙后面冷冰冰的金融服务，而是伸向这个庞大社会体系的温暖的报喜血管和敏感的神经末梢。为了响应社会的号召，服务广大群众。该行将不断升级服务、打造劳动者港湾的卓越品牌，坚持以规范、温情的服务回报社会公众。
作者：杭州秋涛支行 陈泽林
