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建议优化信用卡柜面面签流程

发布时间:2022-04-28
    客户收到未面签信用卡后,需要在柜面或智慧柜员机进行面签激活。柜台面签时新一代系统会一次产生两条流水,但纸质凭证内容相同,增加客户办理业务时长影响服务体验,且会造成柜员疏忽,产生稽核差错。
    建议新一代系统优化面签流程,仅产生一条流水一张纸质面签凭证,提高业务办理速度,减少差错发生。
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