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红谷滩怡园路支行积极推动对公开户营销工作

发布时间:2022-04-27
为了推动对公开户的营销工作,加强对公账户的管理,提高网点存款量,切实维护好对公客户的需求,我们特此提出了三点想法,认真夯实对公客户基础。
 
一、做好对公开户源头管理。对有开户需求的对公单位,做好信息核实工作,确保信息的真实性,准确性,以及有效性。同时,要加强客户尽职调查的严谨性,详细了解对公单位的相关信息,做好开户资料的收集整理,以及对后续其他工作的铺垫,持续关注客户及其日常经营状况。
 
二、对存量对公单位进行再次营销维护。经过梳理,有部分长期不动户可再次营销,我们采取上门走访,切实了解客户长期不动户原因,提出让客户满意的解决方案。与此同时,我们做好风险识别管理,尽可能保证对公单位的有效性及安全性。做好资料记录及保管,对能挽留的客户尽最大可能保留,对确实无需求,经核实符合销户条件的,按照文件要求予以销户,降低空户长期不动户的占有率,提升对公单位的有效率。
 
三、客户经理与对公客服经理联合跟进。做好客户维护工作,以便获得对公单位的信任与支持,从而以旧带新,介绍有意愿的朋友开户,起到良好的桥梁作用。以“我们服务,您放心”的工作态度做好专职管理,对客户后续的工作体验均有良好的帮助,有利于加大存款,商户,普惠等业务的推荐力度。
 
通过以上几点做法,我们取得了一定成效,相信按照这个模式方法,还能有不少的收获,我们将继续努力跟进,不断探索改善。
 
来源:红谷滩支行
作者:王芷怡
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