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心得

发布时间:2021-03-15
 2018年,我怀揣着对金融事业的向往与追求走进了站前支行。时光飞逝,在站前支行已历经三个寒暑,释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的三年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
  在站前支行,我从事的岗位很平凡——柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业?不,柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在农行员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到农行员工的真诚,感受到在农行办理业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,为自己岗位而自豪!
 
来源:
作者:孙鹏飞
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