工行南昌青山湖南航支行一起成功营销信用卡调额客户办理幸福E分期30万的案例

      2020年9月中旬，两名客户前往青山湖南航支行大厅咨询信用卡提额业务。经询问，客户为南航支行双职工，因通过手机银行查看到个人融E借额度较低，浏览到网点通过校方办公系统挂出的关于信用额度调整的通知，故抽空前往南航支行网点办理调额。
       青山湖南航支行客服经理耐心接待客户，在受理客户业务过程中，得知客户双方均为高收入人群，每月公积金缴存金额较高，在我行资产总量较为充足，但近期有大额消费需求，手上能够周转的资金稍有缺口。
       客服经理徐会云结合客户具体情况具体分析，向客户详细阐述我行融E借及幸福分期的特点和区别。客服经理认为我行幸福E分期的还款期限长达五年，每年分期手续费仅3%，每月还款压力低，对暂时无任何贷款压力的双职工客群来讲，比较合适。客服经理专业、客观的分析判断最终获得了客户对产品的认可和选择。客户欣然接受，于次日提供双方近三年的公积金流水，线下填写幸福E分期信用卡申请表，出卡后成功办理E分期共计30万。