建行石家庄分行不断加快优质服务的工作能力和效率

近年来，建设银行石家庄分行信用卡业务通过大步推进和积极发展，有效促使全行龙卡信用卡业务保持快速、稳健的发展步伐，广大客户的满意度、认可度不断提高，获得了良好的市场表现，以及更广阔客户市场的追捧和认可，取得了良好的经营效果和市场效果。这主要表现在：一是主要经营指标呈现持续、稳定的良好发展势头。该分行信用卡业务在当地同业中，持续保持良好的位次；许多核心经营指标，在当地同业中连续位居首位，呈现出强劲有力的发展态势；特别是该分行的信用卡分期交易额，已在全省建设银行系统内连续多年保持第一位次。二是核心业务保持稳定的上升势头。该分行通过多措并举，力促龙卡信用卡的分期业务，成为该分行信用卡系列产品业务中，价值贡献度最高的单项产品，并常年保持强势发展态势；在确保信用卡分期业务强势发展之时，力促信用卡资产质量，在当地四家国有商业银行中处于最优，龙卡信用卡资产质量连续保持系统领先、同业最优的良好位置；三是积极探索转型发展，结合自身情况，强化服务的流程化建设。在持续推动信用卡业务稳步发展过程中，强调两个“向”和两个“不断”，即：通过切实加快向综合化、智慧化转型，努力向转型要效益，向创新要发展，不断加快优质服务的能力，不断提升市场的核心竞争力，确保龙卡信用卡业务的各项经营，在激烈的同业竞争中超然脱出、引领同业。