“工行温度”：工行咸阳文林路支行做好服务加快企业手机银行拓展

    工行咸阳文林路支行紧跟上级行的工作思路和步伐，紧紧围绕打造“第一手机银行”的战略发展要求，加快推进企业手机银行推广工作，不断提升对公移动金融服务能力，依托网点阵地，积极开展手机银行业务拓展。
   一、加强培训，全员行动。支行高度重视企业手机银行动户率的提升，指定客户经理为“企业手机银行产品经理”，利用晨会开展员工业务及营销技能的培训，在全行范围内形成员工人人了解产品、人人熟悉产品、人人销售产品的良好营销氛围。
   二、线上线下，广泛宣传。通过厅堂广告机、网点LED、张贴海报以及在柜台摆放企业手机银行宣传折页等形式做好网点的阵地宣传、营销，同时全行员工积极利用微博、微信朋友圈等形式，围绕企业手机银行新产品、新功能开展连续宣传，进一步扩大企业手机银行产品在同业及客户群体中的品牌知名度和美誉度。
   三、锁定目标，精准拓展。根据企业手机银行目标客户清单，安排专人做好存量客户的精准营销。遇到操作有困难的客户，及时安排客户经理上门进行辅导。针对新开对公账户的客户，进行一对一的精准营销，通过该项举措使企业手机银行动户率得到了有效提升。