工行陕西安康旬阳县支行多策并举打响旺季营销攻坚战

　　安康旬阳县支行迅速贯彻落实开展旺季营销竞赛活动的安排部署，抢抓发展机遇，明确工作措施，围绕“拓客户、争存款、增中收、强管理”，大力发展个人金融业务，以只争朝夕的紧迫感和舍我其谁的责任担当，奋力实现旺季营销开门红。

　　一、公私联动，抓好稳存增存源头。一是紧盯政府机构改革契机，做好与旬阳县退役军人保障局、旬阳县桐旬高速公路及高铁工作办公室等新增机构客户的深度合作;二是大力营销农民工工资账户、矿山企业环保专户的代发农民工工资业务;三是上下联动做好棚户区改造等重点项目拆迁户拆迁补偿款营销;四是做好存量代发工资单位和职工的维护服务，提升客户黏性和贡献度;同时做好新增代发工资客户的优质服务、深度挖潜工作;五是抓好普惠金融业务拓展，以贷引存、以公促私，夯实发展基础。

　　二、提升服务，增强核心竞争力。一是抓住旺季到店客户多的时机，安排理财经理做好大厅微沙龙活动，宣传推荐新产品、新渠道，做好我行旺季营销各项客户回馈活动;二是优化劳动组合，保障大厅足够的工作人员，对到店客户及时关注、引导、分流，缩短客户等候时长;三是落实首问负责制，热情解答客户咨询，对不会用、不敢用智能设备的客户耐心指导，消除恐惧感;四是从客户兑换残损币、大小币等服务细节入手，提升客户体验满意度;五是外拓和阵地营销服务相结合，全力做好市场竞争。

　　三、增收提效，发力重点产品销售。学习借鉴兄弟行成功经验，加大e分期、代理保险、重点基金、三方存管、贵金属、一键绑卡、三融产品等重点产品的营销力度，支撑当期中收增加，同时，借助各种宣传渠道，加大新业务宣传力度，充分展现工行科技优势，提升客户对工行金融产品的认知度，以商户二维码、结算贷为重点，多渠道获客、黏客，全方位开展客户体验活动，有效提高金融产品覆盖率。

　　四、强化考核，激发全员营销动能。比照上级行《个人金融业务旺季营销活动方案》,制定支行旺季营销竞赛活动实施细则，从绩效考核、专项奖励、考核评优、职级晋升等多维度奖励先进、鞭策后进。将任务指标按不同岗位分解落实到人，同时做好周通报、月总结，围绕客户、市场及时调整工作重点，确保效率效果双提升。