老边支行召开文明服务专题会议

       6月6日，老边支行利用班后时间召开文明服务检查通报暨服务标准解读专题会议，支行主管行长、各网点负责人、网点全体员工参加了本次会议。会上主管行长万丽丽同志对前期省行非现场检查结果进行了通报，对于市行非现场检查中发现的文明服务相关问题也进行了再次的纠正，并就市行文明服务标准进行了详细解读。
       万行长强调，网点是农行面向社会服务的第一线，网点员工就如同农行的第一张名片，一言一行都代表着农行的形象，服务流程的标准与否直接影响了农行在社会上口碑的优良。各级行的检查都是为了督促网点员工建立更标准的职业形象，提供更专业的银行服务。所以，全体员工要高度重视文明服务，不能对于检查存在任何抵触情绪，并在今后的工作中重新规范服务流程，避免通报中的问题再次发生。万行长指出，支行也将针对文明服务检查提出相应的考核方案，并指派专人每天不定时调取各网点的视频监控，以求最大程度做好网点文明服务工作。