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“工行温度”:工行咸阳泾阳支行增强服务认同电子银行指标完成良好

发布时间:2019-11-13
   工行咸阳泾阳支行认真贯彻落实上级行大力开展三方绑卡业务思路,推动互联网金融业务的不断发展,多措并举,多渠道推广“三方绑卡”和工银融e行,抢占移动支付领域的制高点,取得显著成果。
   一、及早动员部署,加强组织推动。该行领导高度重视电子银行业务的发展,年初就通过召开行务会议讨论制定工银融e行和三方绑卡营销方案,组织全体员工利用晨会时间认真学习工银融e行和“一键绑卡”业务,现场指导并演示操作流程,引导营销一线人员积极宣传和参与体验。
   二、加强阵地营销,多方获客活客。发挥网点阵地主战场作用,对前来办理领卡、启用等目标客户积极推广工银融e行,同时进行有效绑定,多途径、全方位拓宽获客活客渠道,由大堂客服经理向客户推介演示手机银行操作过程,增加客户对该产品的认知度,有效提升绑卡率和账户活跃度。
    三、对外拓展市场,加快客户营销。坚持将网点阵地营销与外拓营销相结合,细分客户,找准目标。在支行营业室张贴产品宣传资料,通过发放宣传小折页、工行网银机进行推介演示,强化宣传效果,吸引更多的人到网点办理工银融e行和“一键绑卡”业务;充分利用H5、公众号软文、朋友圈等资源,结合操作手册加快一键绑卡功能线上线下宣传工作;以外拓办理ETC的契机,为每一位ETC客户营销三方绑卡,提高产品的覆盖率。
 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平