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工行保定满城支行召开服务分析会

发布时间:2018-05-02

        4月25日,工行保定满城支行召开服务分析会,总结前期服务工作情况,分析工作中存在的不足,为了加强服务管理工作,进一步推动服务工作的提升,提出要求。

  加强学习和培训。新业务越来越多,要有不断学习的理念。一是要加强业务知识的培训,准确快速的处理业务;二是要做好培训后的知识消化整理。提升服务理念,增强员工主动服务意识。通过该行的服务来赢得更多客户的认同和赞誉,为业务发展打下坚实的基础。针对检查出来的问题认真整改,杜绝再次出现,网点加强日常管理和监督,严格按照“三个十八”服务规范做好日程服务管理。
 
来源:工行保定分行
作者:工宣