邮储银行宜春奉新县冯川西路支行：弘扬时代新风尚 传递邮行正能量

    4月25日是邮储银行奉新冯川西路支行普通的一天，营业正常开始后，员工们迎接着形形色色的客户又目送着他们满意而归。大厅内，一位满头银发的老奶奶却引起了该支行工作人员的格外留意，只见她既不取号办理业务又久久不离开，只是好像在找什么一样在大厅里走来走去。感受到她的欲言又止与焦虑，热情细心的大堂经理赶紧主动上前询问情况，原来老奶奶是当年的上海知青，返城已有三十多年，这次回来是来找寻当年在这个地方工作的老友，然而这么多年过去了，一切早已物是人非，就连当时坐落此地的邮电局也早已搬迁，更不要说去找当年的人了，只能无助的在这里碰碰运气能不能遇到老熟人。得知老奶奶的特殊情况后，大堂经理一边不停安稳住老奶奶的情绪，一边求助该支行的老员工黄世模师傅，看看是否知晓此人。

 

    说起“邮储银行的黄师傅”，该支行的老客户们都知道，他是一位在邮储银行奉新县支行工作了三十多年的老员工，也是一位慈祥又热心的好人。得知老奶奶要找寻的人是当年在县邮电局工作的程师傅后，他表示认识这个人但有些遗憾的是此时程师傅已经过世了。看着一脸遗憾的老奶奶，他主动表示可以为其问询程师傅家人的联系方式。然而时日久远又加上以前的通讯方式过期等种种问题，黄师傅决定亲自带着老人到现在的邮政局咨询，一番周折终于安排好老奶奶和程师傅的女儿见了面。下午六时左右，邮储银行冯川西路支行已经进入营业日终准备，老奶奶此时特地折返回网点，专程来感谢黄师傅，却看见黄师傅还在加班加点地补回下午因带老奶奶找人而未做完的工作。老奶奶不禁握紧了黄师傅的双手，激动地对着黄师傅说：“你真是个大好人，发自内心谢谢你”黄师傅微笑地说道：“不必客气，这都是我力所能及的，您大老远地来一趟也不容易，以后欢迎常回来看看！”

 

    邮储银行奉新冯川西路支行作为宜春市文明规范服务示范窗口单位，始终保持高度社会责任感，坚持在日常工作中快捷高效与细心贴心并进，其一切为客户着想的服务理念也受到了客户群体的一致好评。