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建行淮安分行搭建平台助力客户拓展

发布时间:2018-04-18

    建行江苏省淮安分行紧紧围绕省分行“客户共享、产品集成、平台服务、创新引领”的工作要求,通过搭建“三大平台”,深入拓展和维护好四类名单制客户,促进个人客户的稳步增长。一是开通“客户小讲堂”微信平台,将系统运用案例、先进行经验、客户营销技巧等内容分享到所有网点的营销人员,为网点提供营销支持。二是利用精准营销平台,筛选目标潜力客户、个贷/分期类潜力客户等,通过营销商机发布的形式,要求网点对商机内客户进行精准化营销,提高商机处理率和营销成功率。三是强化OCRM系统和客户经理APP的运用,通过小范围的系统通关培训、系统使用情况定期通报等,加强营销人员对系统的运用,有效提高客户维护效率。

来源:建行淮安分行
作者:周长国