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工行保定高阳支行紧抓服务不放松

发布时间:2018-03-30

     近期,工行保定高阳支行全体员工认真学习了工行保定长城支行和工行石家庄胜利支行的视频服务经验分享,该行员工纷纷表示受益匪浅。榜样就在身边,榜样的力量是无穷的。该行全体员工趁热打铁,积极向榜样学习,利用晨会、夕会进行了再讨论和再学习,并且已经提出了新举措,形成了新面貌。

    深入学习长城支行“向部队学纪律,向酒店学礼仪”的精神,规范日常工作中员工的行为举止,规定严格使用文明用语,严禁使用不规范语言和手势。自我加压,深刻体会本行先进服务经验。学习服务工作中的先进典型,改进本网点不足之处,以客户的角度自我提高,实现自我学习、自我整改、内部发现问题、内部及时处理的良性循环。朝着打造五星级网点的奋斗目标不断努力。高阳现代支行网点负责人以及全网点人员分条逐步研究五星级网点的各项指标,就每一条指标剖析可以改进之处,克服困难,“撸起袖子加油干”。注重培养良好的工作氛围。“二线为一线服务,全行为客户服务。”充分利用员工之家,丰富班后健身娱乐活动,解决员工中午吃饭难问题,让各位同事形成了团结一致,努力奋进的精神状态,同事们工作干劲更足,工作热情更高,工作态度更好。
 
来源:工行保定分行
作者:工宣