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工行临汾洪洞支行推进目标任务进程

发布时间:2018-02-12

 工行临汾洪洞支行采取有效措施,发挥整体效能,提升服务品质,加大产品营销,深入开展劳动竞赛,推进目标任务进程。

一、及时了解客户资金流向,做好存款的挽留和归集工作。并大力推荐我行理财产品,尤其个人结构性理财和保本理财,来还原存款,确保存款稳定局面。      
    二、提高业务办理效率,降低客户等候超时占比上做文章,充分利用晨会和周例会对柜员进行业务和服务礼仪培训,并变换角色相互交流,提升服务能力;其次充分发挥大堂经理的业务引导、客户分流、客户识别职能,减轻柜面压力,给客户营造宽松的服务环境,进一步提高网点运营效能,从而达到争揽客户的效果。(郭文俊)

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